Uppföljning av leads

Följ upp varje lead.
Inget faller mellan stolarna.

LeadLook visar vilka leads som fortfarande väntar på kontakt och hur länge de har väntat, så att era säljare snabbt kan följa upp varje lead från Outlook. Allt utgår från ert CRM, och säljarna fortsätter arbeta som vanligt.

Kontakta oss → Se hur det fungerar
Kostnadsfri genomgång Igång på 10 minuter Inget förändras för säljteamet
LeadLook, obesvarade leads
⚠ 9 leads har väntat i över 48 timmar
Leads in (30d)
84
Besvarade
71%
Snittsvarstid
4,2h
Obesvarade
24
Lead Säljare Väntat Status
Maria Lindqvist Erik S. 62h Försenad
Johan Bergström Sara K. 31h Varning
Anna Karlsson Erik S. 4h Aktiv
+23% högre svarsfrekvens efter
1 vecka med LeadLook
Fungerar med verktygen ert team redan använder
Microsoft 365 Outlook HubSpot Salesforce WordPress Smart365
Den blinda fläcken

Ingen ignorerar leads med flit.
De försvinner bara.

De flesta team missar inte leads för att de struntar i dem. De missar dem för att det inte finns någon plats som visar vem som fått svar, hur snabbt, och vem som fortfarande väntar.

👻

Leads glider undan när veckan blir full

Ingen bestämmer sig för att hoppa över ett lead. Det plockas bara aldrig upp igen, och ingen märker det.

📊

Att jaga är säljchefens jobb idag

Att följa upp uppföljningen görs manuellt. Det gör säljchefen till flaskhals och förvandlar varje lucka till ett samtal.

🔥

Ingen kan svara på "hur många missade vi?"

Utan svarstid per lead och per kanal går det inte att koppla investeringen i leads till intäkter.

Uppstart

Igång på 10 minuter.
Inget IT-projekt krävs.

Ingen Exchange-konfiguration. Ingen Azure Portal. Ingen PowerShell. Ett klick av er administratör i Microsofts vanliga OAuth-dialog, sedan börjar LeadLook kontrollera svaren automatiskt.

1

Koppla LeadLook-appen

Ett flöde. Er IT-administratör implementerar appen i er tenant. Klart på 2 minuter.

2

Koppla er lead-lista i CRM

Koppla HubSpot eller annat CRM. Välj den lead-lista, merförsäljningslista eller kundlista som LeadLook ska kontrollera mot.

3

Välj säljare

Välj de säljare ni vill följa upp. LeadLook sätter upp bevakningen automatiskt.

4

Kör igång

Dashboarden aktiveras direkt. Era säljare behöver inte ändra något i sitt arbetssätt.

Funktioner

Allt ni behöver för att
inga leads ska falla mellan stolarna

LeadLook ger ledningen bevis i realtid på att varje lead följs upp, och påminner säljarna automatiskt så att säljchefen slipper jaga.

⚡

Varje kontakt som ska följas upp

Leads, merförsäljningslistor, kunder med churn-risk eller vilken kontaktlista som helst. Ska de kontaktas kontrollerar LeadLook att det blev gjort.

⏱

Svarstid på varje lead

Mäts per lead, per säljare och per kanal. Se exakt hur länge varje kontakt väntade innan de fick svar.

🚨

Lista på obesvarade leads

En liveuppdaterad lista på alla leads som fortfarande väntar, sorterad efter väntetid. Sätt egna gränsvärden per leadkategori så att rätt varning når rätt person.

🔔

Automatiska påminnelser till säljaren

LeadLook skickar en vänlig påminnelse direkt till säljaren när ett lead fortfarande är obesvarat, så att uppföljningen sker utan att säljchefen behöver blanda sig i.

📈

Dagliga och veckovisa rapporter

Automatiska sammanställningar av alla obesvarade leads, direkt till inkorgen. Välj varje morgon, veckovis eller båda.

📞

Telefonuppföljning ingår

Se vilka leads som kontaktats via telefon, inte bara mejl. En komplett bild av uppföljningen, oavsett hur teamet jobbar.

Vad du får

Sju leveranser live idag. Tre på roadmap.

Dashboards, varningar och påminnelser fungerar direkt. Slack, export och automatisk CRM-uppdatering är planerade härnäst.

● Live

Översiktlig dashboard

Er kommandocentral. KPI:er i realtid, fördelning av svarstider och uppdelning per kanal, allt på en skärm och alltid uppdaterat.

  • Inkomna leads, besvarade, snittsvarstid och antal obesvarade
  • Stapeldiagram: <1h / 1-4h / 4-24h / >24h svarsintervall
  • Uppdelning per kanal: mejl, telefon, webbformulär, chatt med mera
  • Filtrera på period (7d / 30d / 90d) och leadkategori
LeadLook, översikt
Leads in (30d)
84
Svarsfrekvens
71%
Snittsvarstid
4,2h
Obesvarade
24
Fördelning av svarstider
<1h
32
1-4h
24
4-24h
16
>24h
12
💡 Leads som besvaras inom 1h konverterar 3,2× bättre än de som besvaras efter >24h
● Live

Säljarnas resultat

En rankad vy över varje säljare som följs upp. Färgkodad efter svarsfrekvens och svarstid så att ni direkt ser vem som presterar och vem som behöver coachning.

  • Tilldelade kontakter, besvarade, obesvarade och snittsvarstid per kanal
  • Gröna, gula och röda staplar per person
  • Sortera på valfri kolumn: snabbast, störst volym, flest luckor
  • Klicka er in på en enskild säljares aktivitet
LeadLook, säljarnas resultat
SäljareLeadsBesvaradeSnitt
Sara Karlsson22201,8h
Erik Sundström18143,1h
Johan Berg25166,4h
Anna Lindgren191011,2h
Sara Karlsson
91%
Erik Sundström
78%
Johan Berg
64%
Anna Lindgren
53%
● Live

Lista på obesvarade leads

En komplett och liveuppdaterad lista på varje lead som fortfarande väntar på svar, oavsett kanal, sorterad efter hur bråttom det är och färgkodad efter väntetid, med ett klick till åtgärd.

  • Rött = väntat >48h  ·  Gult = 24-48h  ·  Vitt = <24h
  • Kanalmarkering: mejl, telefon, webbformulär, chatt med mera
  • "Öppna i CRM" och "Skicka mejl" med ett klick
  • Sök, filtrera och sortera på valfri kolumn
LeadLook, obesvarade leads (24)
⚠ 9 leads har väntat i över 48 timmar
LeadKategoriVäntatÅtgärd
Maria Lindqvist Inkommande webb 62h Försenad
Johan Bergström Premiumlead 31h Varning
Lena Svensson Partnertips 18h Aktiv
Anders Holm Inkommande webb 4h Aktiv
✉ Mejl

Daglig morgonrapport

Levereras 08:00 varje morgon, eller som en veckosammanfattning. Allt ni behöver veta innan dagens första möte med teamet: svarsfrekvens, obesvarade leads och en ögonblicksbild per säljare.

  • Gårdagens svarsfrekvens, inkomna leads och snittsvarstid
  • De mest brådskande obesvarade leadsen med väntetid och ansvarig säljare
  • Sammanfattning av gårdagens aktivitet per säljare
  • En knapp som öppnar hela dashboarden
● Live

Varningsbanner i verktyget

En röd banner visas högst upp i dashboarden i samma stund som ert gränsvärde passeras. Omöjlig att missa, och ett klick till åtgärd.

  • Utlöses vid ert inställda gränsvärde (standard: 48h)
  • Går att ställa in per leadkategori, premiumleads varnar direkt
  • Går att stänga per session och kommer tillbaka om läget kvarstår
  • Klicka för att komma direkt till den filtrerade listan
LeadLook, dashboard
⚠ 9 leads har väntat i över 48 timmar
Äldst: Maria Lindqvist, 62 timmar  ·  Ansvarig: Erik S.
⏱ 4 premiumleads har inte kontaktats inom 4 timmar
Leads in (7d)
29
Svarsfrekvens
71%
Snittsvarstid
4,2h
Obesvarade
24
✉ Mejl

Påminnelse till säljaren

När ett lead som tilldelats en viss säljare inte fått svar skickar LeadLook en påminnelse direkt till säljaren, utan att säljchefen behöver göra något.

  • Skickas automatiskt när ert gränsvärde passeras
  • Innehåller leadets namn, väntetid, kategori och direktlänkar
  • Skapar eget ansvar utan detaljstyrning
  • Går att ställa in per leadkategori och gränsvärde
⏰ Påminnelse: Johan Bergström väntar på svar (31 timmar)
Från: alerts@leadlook.io → Till: erik.sundstrom@company.se  ·  Idag 11:14
Hej Erik, det här leadet har väntat på svar och har ännu inte kontaktats.
⚠ Obesvarat lead
LeadJohan Bergström
Mejlj.bergstrom@firma.se
KategoriPremiumlead
Lead skapat19 maj, 04:10
Väntat31 timmar

Ingår också

📋 ● Live

Aktivitetslogg

En komplett tidslinje över varje uppföljning, vem som gjorde den, när och via vilken kanal.

💬 Fas 2

Slack-notis

Varningar i realtid till en Slack-kanal när ett lead passerar ert gränsvärde.

🔄 Fas 2

Automatisk CRM-uppdatering

Skriver mejlaktiviteten tillbaka till kontaktkortet i CRM automatiskt. Ingen manuell loggning.

⬇ Fas 2

Export till PDF och CSV

Exportera dashboards och rapporter med ett klick, för möten, Excel eller styrelserapporter.

LeadLook kontrollerar uppföljningen mot de listor och kanaler ert team redan använder
HubSpot CRM Salesforce WordPress-formulär Smart365 Kontaktformulär på webben Landningssidverktyg Leads från annonser Partnerportaler Manuell CRM-import
Byggt för B2B-säljteam

Vet äntligen vad som
faktiskt händer

LeadLook används av säljchefer som är trötta på att upptäcka missade uppföljningar för sent. Dashboarden ger dem en enda sanningskälla för svarstid, obesvarade kontakter och säljarnas aktivitet.

Planer för alla teamstorlekar

Kontakta oss så hjälper vi er välja rätt plan för ert team.

Starter
För mindre team som kommer igång
  • Upp till 3 säljare
  • 1 lead-lista i CRM
  • 90 dagars historik
  • Full dashboard, alla 3 flikar
  • Varningar i verktyget
Kontakta oss
Rekommenderad
Growth
För växande säljteam
  • Upp till 10 säljare
  • 5 lead-listor i CRM
  • 12 månaders historik
  • Daglig mejlrapport
  • Påminnelsemejl till säljare
  • Åtkomst för teammedlemmar
Kontakta oss
Pro
För större eller flera team
  • Obegränsat antal säljare
  • Obegränsat antal lead-listor
  • Full historik
  • Slack-integration
  • API-åtkomst
  • Rapportexport till PDF och CSV
  • Prioriterad support
Kontakta oss
Frågor

Vanliga frågor

Läser LeadLook innehållet i våra mejl?
Nej. LeadLook behandlar endast metadata: vem som skickade mejlet, vem som tog emot det, när, och ämnesraden. Innehållet i mejlen läses aldrig, lagras aldrig och överförs aldrig. Det är låst på API-nivå. GDPR-efterlevnad är inbyggt i arkitekturen från grunden.
Vad behöver IT göra för att sätta upp det?
Ett klick. Er IT-administratör godkänner LeadLooks behörigheter i Microsofts vanliga OAuth-ruta, samma ruta som tusentals företagsappar använder. Ingen konfiguration i Azure Portal, ingen PowerShell, inga Exchange-inställningar. Hela processen tar under 2 minuter.
Behöver säljarna ändra sitt arbetssätt?
Inte alls. Säljarna fortsätter använda Outlook och sina telefoner precis som idag. LeadLook arbetar tyst i bakgrunden och kontrollerar att kontakterna på listan blev nådda. Det finns inget nytt gränssnitt att lära sig, inget tillägg att installera och inget att klicka på.
Påminner LeadLook säljarna om att följa upp?
Ja. När ett lead fortfarande är obesvarat efter det gränsvärde ni satt skickar LeadLook en automatisk påminnelse direkt till säljaren. Säljchefen ser läget i dashboarden, men det är säljaren som får påminnelsen, så uppföljningen sker utan att någon behöver jaga.
Vilka kontakter kan LeadLook följa upp?
Vilken lista som helst i ert kopplade CRM. Nya leads, merförsäljningsobjekt, kunder med risk att lämna, partnerkontakter eller kampanjlistor. Så länge kontakten finns i listan kontrollerar LeadLook om teamet har nått dem och hur snabbt.
Fungerar det för leads som kommer in via telefon?
Ja. Telefonkontakter kan loggas och matchas mot er lead-lista, så att ni får en komplett bild av uppföljningen över både mejl och telefon. Chatt, webbformulär och andra kanaler kan också ingå.
Vilka CRM och leadkällor stödjer LeadLook?
LeadLook stödjer idag HubSpot direkt, och Salesforce finns på vår roadmap. Kontakter kan komma från vilken källa som helst, webbformulär, WordPress, Smart365, annonsplattformar eller manuell import, så länge kontakten finns i er kopplade CRM-lista. Matchningen sker mot kontaktkorten i ert CRM, inte mot leadkällan.
Vad händer om en säljare mejlar en kontakt som inte finns i lead-listan?
Ingenting loggas. LeadLook fångar och behandlar bara händelser för kontakter som finns i den lista ni valt. Övriga kontakter ignoreras helt och lagras aldrig.
Kan vi säga upp när som helst?
Ja. Inga långa avtal. Säg upp när som helst i era kontoinställningar. Ni kan även exportera all er data innan ni lämnar. Efterlevnad av GDPR artikel 17 är inbyggd.

Se hur många leads som fortfarande väntar

Boka en genomgång på 20 minuter. Vi visar exakt vilka som är obesvarade och hur snabbt ert team svarar.

Kontakta oss → Boka en genomgång